Privatumo politika

Ši privatumo politika paaiškina, kaip „Luminor“ Lietuvoje renka, naudoja ir saugo asmens duomenis, kai naudojatės mūsų paslaugomis, interneto svetainėmis ar bendraujate su mumis kitais kanalais. Gerbiame jūsų privatumą ir siekiame, kad asmens duomenų tvarkymas būtų skaidrus, teisėtas ir proporcingas tikslams, kuriems duomenys renkami.

Renkamų duomenų kategorijos gali apimti tapatybės duomenis (vardas, pavardė), kontaktinius duomenis (el. paštas, telefonas), finansinius ir su paslaugų naudojimu susijusius duomenis (mokėjimų istorija, sutarties informacija), techninius naudotojo įrenginio duomenis (IP adresas, naršyklės tipas, veikimo įrašai), taip pat duomenis, gaunamus iš viešų registrų ar partnerių, laikantis galiojančių teisės aktų. Mes renkame tik tuos duomenis, kurie yra būtini nurodytiems tikslams pasiekti.

Duomenų tvarkymo tikslai apima sutartinių įsipareigojimų vykdymą, klientų aptarnavimą, teisinių prievolių laikymąsi, rizikų valdymą, paslaugų tobulinimą ir veiklos analitiką, taip pat vidinę atskaitomybę. Teisiniai tvarkymo pagrindai gali būti sutarties vykdymas ar jos sudarymo veiksmai, teisės aktų reikalavimai, teisėtas interesas (pavyzdžiui, siekiant užtikrinti paslaugų saugumą, apskaitą ir kokybę) arba jūsų sutikimas, kai jis būtinas, pavyzdžiui, rinkodaros pranešimams.

Duomenų saugojimo laikotarpiai nustatomi pagal tikslus ir teisinius reikalavimus. Pasibaigus saugojimo terminui, duomenys yra saugiai ištrinami ar anonimizuojami. Įgyvendiname organizacines ir technines priemones, skirtas užtikrinti duomenų konfidencialumą, vientisumą ir prieinamumą. Prieigos teises suteikiame tik tiems darbuotojams ar partneriams, kuriems to reikia pareigoms vykdyti, ir reikalaujame tinkamų saugumo standartų laikymosi.

Duomenys gali būti perduodami paslaugų teikėjams (pavyzdžiui, IT palaikymo, mokėjimų sprendimų, dokumentų archyvavimo), taip pat institucijoms, kai to reikalauja įstatymai ar teisėti prašymai. Kai duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų, taikome tinkamas apsaugos priemones, tokias kaip standartinės sutarčių sąlygos ar kiti teisės aktuose numatyti mechanizmai.

Naudojame slapukus ir panašias technologijas, kad užtikrintume svetainės veikimą, pagerintume naudotojų patirtį ir atliktume anoniminę analizę. Galite valdyti slapukų nustatymus naršyklėje arba per svetainėje pateikiamą pasirenkamąjį skydelį. Daugiau informacijos apie kategorijas, tinkamumo laiką ir pasirinkimus rasite šios politikos nuorodose.

Jūs turite šias teises: gauti informaciją apie tvarkymą, susipažinti su savo duomenimis, reikalauti juos ištaisyti ar ištrinti, apriboti tvarkymą arba nesutikti su juo teisėto intereso pagrindu, taip pat teisę į duomenų perkeliamumą, kai taikoma. Jei duomenų tvarkymas remiasi sutikimu, galite jį bet kada atšaukti, nedarant poveikio tvarkymo, atlikto iki atšaukimo, teisėtumui. Teises galite įgyvendinti kreipdamiesi žemiau nurodytais kontaktais.

Skundus galite teikti Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai ar kitai kompetentingai priežiūros institucijai. Vis dėlto kviečiame pirmiausia susisiekti su mumis – sieksime operatyviai išspręsti klausimus ir pateikti aiškius paaiškinimus. Pateikdami mums informaciją, prašome vengti perteklinių ar jautrių duomenų, jei jie nėra būtini konkrečiam prašymui nagrinėti.

Šią privatumo politiką galime atnaujinti, kai keičiasi paslaugos, teisės aktai ar vidiniai procesai. Atnaujinimai įsigalioja paskelbus naują redakciją svetainėje. Rekomenduojame periodiškai ją peržiūrėti, ypač prieš pradedant naudotis naujomis funkcijomis ar paslaugomis. Jei pokyčiai yra reikšmingi, apie tai informuosime papildomai.

Jei turite klausimų dėl duomenų tvarkymo, susisiekite: el. paštas Luminor@gmail.com, telefonas + (370) 6 129-87-45, adresas Vytauto Avenue 48, Kaunas 44309, Lithuania. Dėl teisinės informacijos žr. skiltį Teisinė informacija. Ši politika taikoma kartu su paslaugų teikimo sąlygomis ir kitais dokumentais, kuriuose gali būti pateiktos papildomos nuostatos.